U bent hierDigitaal loket gemeente ZwolleContact met de gemeente

Mijn Loket

Mijn Loket is uw persoonlijke deel van het digitale loket. U krijgt toegang tot 'Mijn Loket' als u inlogt met uw DigiD. Hieronder leest u voorbeelden van wat u in Mijn Loket kunt regelen.

Inzien en regelen via Mijn Loket

Persoonlijke gegevens invullen of aanpassen

Alle inwoners staan in de Basisregistratie Personen (BRP) van de gemeente Zwolle. U kunt zelf uw contactgegevens invullen of aanpassen. Zoals uw e-mail en telefoonnummer. Wilt u andere gegevens aanpassen? Neem dan contact op met de gemeente Zwolle.

Contacten zien

U kunt zien wanneer en waarover u contact had met het Klant Contactcentrum van de gemeente Zwolle.

Aanvragen en meldingen bekijken

U kunt de producten en diensten bekijken die u digitaal heeft aangevraagd en die de gemeente op dit moment behandelt. U kunt:

  • de status bekijken van uw aanvraag of melding. Als u 'Statusmelding' aanzet, informeren wij u per e-mail over de voortgang.
  • de documenten bekijken die u heeft toegevoegd.
  • de documenten bekijken die de gemeente heeft toegevoegd.
  • documenten toevoegen.

Opgeslagen formulieren openen

Bent u gestart met het invullen van een formulier? En wilt u het op een later moment verder invullen? Klik dan op ‘Opslaan en afsluiten’. Dan wordt uw formulier bewaard. U kunt uw formulieren via dit menu openen, verder invullen en alsnog verzenden. Het formulier start altijd aan het begin. Via het menu aan de linkerkant gaat u naar het deel waar u was gebleven.

Documenten uitkering inzien

U kunt uw uitkeringsspecificaties of jaaropgave bekijken.

Hulp bij het online regelen

Informatiepunt Digitale Overheid

Wilt u dingen regelen met de computer en kunt u daarbij wel wat hulp gebruiken? Ga dan naar het IDO: het Informatiepunt Digitale Overheid. U vindt het IDO in Stadkamer.

U kunt tijdens spreekuren gewoon binnenlopen. De hulp is gratis. Deze spreekuren zijn: 

  • Centrum: maandag, woensdag en vrijdag van 13.00 - 15.00 uur.
  • Aa-landen: woensdag en donderdag van 14.00 - 16.00 uur.
  • Stadshagen: dinsdag van 13.00 - 15.00 uur en donderdag van 10.00 - 12.00 uur.
  • Zwolle-Zuid: woensdag van 13.00 - 15.00 uur en donderdag van 10.00 - 12.00 uur.

Bellen met de Digihulplijn

U kunt voor hulp ook de Digihulplijn bellen. Het telefoonnummer is 0800-1508 (gratis). Iedere maandag tot en met vrijdag van 09.00 en 17.00 uur bereikbaar. 

Cursus Doe meer met je DigiD

Of volg de cursus Doe meer met je DigiD. Die geeft Stadkamer samen met de gemeente Zwolle. Zie www.stadkamer.nl/digisterker.